Hizmet Şartları

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ VE HİZMET ŞARTLARI

1. TARAFLAR

1.1. Hizmet Sağlayıcı (Satıcı):

• Unvan: Alaz Ekspertiz Otomotiv Tic. Ltd. Şti. (Hayrınıgör Oto Ekspertiz)
• Adres: Göztepe Mahallesi İstoç Oto Ticaret Merkezi 3. Cad O Blok No: 4 İç Kapı No: 147 Bağcılar / İstanbul
• Telefon: 0212 505 98 98
• E-Posta: [email protected]

1.2. Alıcı (Müşteri): Web sitesi üzerinden randevu oluşturan, hizmet satın alan, ödeme yapan veya hizmetten yararlanan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı, randevu oluştururken girdiği bilgilerin doğruluğunu beyan ve taahhüt eder.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği veya randevusunu oluşturduğu, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen oto ekspertiz hizmetinin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. HİZMETİN KAPSAMI, SINIRLARI VE SORUMSUZLUK KAYDI

3.1. Mevcut Durum Tespiti: Ekspertiz raporu, aracın incelendiği tarih ve saatteki; test cihazları ve görsel kontrollerle tespit edilebilen anlık teknik durumunu yansıtır.

3.2. Sökme/Takma İşlemi: Standart ekspertiz paketlerinde (aksi belirtilmedikçe) motor, şanzıman veya kaporta aksamında herhangi bir sökme-takma işlemi yapılmaz. Parça sökülerek görülebilecek arızalar (motor içi segman durumu, şanzıman dişlisi vb.) kapsam dışıdır.

3.3. Garanti Değildir: Düzenlenen rapor bir garanti belgesi değildir. Aracın gelecekte arıza yapmayacağını taahhüt etmez. Satıcı, araç üreticisi veya yetkili servisi değildir.

3.4. Airbag ve Emniyet Kemerleri: Airbag kontrolleri, direnç kontrolü ve OBD (beyin) taraması ile yapılır. Fiziksel söküm yapılmadığı sürece airbaglerin patlak olup olmadığına dair %100 kesinlik, sadece direnç kontrolü ile verilemez. Alıcı bu sınırlamayı kabul eder.

3.5. Gizli Ayıplar: Aracın geçmişinde yapılan, dışarıdan veya cihazla anlaşılamayan hileli işlemlerden (km düşürme, motor katkı maddesi ile duman kesme vb.) ve "gizli ayıp" niteliğindeki kusurlardan Hayrınıgör Oto Ekspertiz sorumlu tutulamaz.

3.6. Dyno Testi Riski: Motor performans testi (Dyno) sırasında; bakımsız, trigeri zayıf veya yorgun araçlarda oluşabilecek mekanik arızalardan (hortum patlaması, kayış kopması vb.) Satıcı sorumlu değildir. Risk Alıcı'ya aittir.

4. GENEL HÜKÜMLER

4.1. Alıcı, web sitesinde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile ifaya ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

4.2. Satıcı, hizmetin ayıplı ifa edilmesinden (eksik kontrol, raporda hata vb.) kaynaklanan durumlarda, sorumluluğu yalnızca ödenen ekspertiz hizmet bedeli ile sınırlıdır. Dolaylı zararlardan (araç değer kaybı vb.) sorumlu tutulamaz.

4.3. Web sitesi üzerinden alınan randevularda belirtilen fiyatlar, işlem anında geçerli olan fiyatlardır. Satıcı, fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

5. CAYMA HAKKI VE İPTAL/İADE KOŞULLARI

5.1. Hizmetin İfası: Yönetmelik gereği, "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler" kapsamında olduğundan, ekspertiz işlemi yapıldıktan ve rapor sunulduktan sonra cayma hakkı kullanılamaz ve ücret iadesi yapılamaz.

5.2. Randevu İptali: Alıcı, randevu saatinden en az 24 saat önce bildirimde bulunmak kaydıyla randevusunu ücretsiz olarak iptal edebilir veya tarihini değiştirebilir.

5.3. Mücbir Sebepler: Elektrik kesintisi, cihaz arızası veya mücbir sebeplerden dolayı hizmetin verilememesi durumunda, Satıcı ödenen bedeli Alıcı'ya iade eder veya en uygun tarihe yeni randevu verir.

6. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7. YÜRÜRLÜK

Alıcı, web sitesi üzerinden randevu oluşturduğunda veya ödeme yaptığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.