KVKK

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ (KVKK) AYDINLATMA METNİ

(Senin metnin temel alındı, web sitesi süreçleri ve hukuki sebepler ile güçlendirildi)
1. Veri Sorumlusu 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“6698 sayılı Kanun”) uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Alaz Ekspertiz Otomotiv Tic. Ltd. Şti. (Hayrınıgör Oto Ekspertiz) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir. İşbu aydınlatma metni kapsamında; hangi kişisel verilerinizin işlendiği, kişisel verilerinizin hangi amaçla işlenebileceği, kişisel verilerinizin toplanma yöntemi ve hukuki sebebi, kişisel verilerinizin aktarılabileceği taraflar ve sahip olduğunuz haklar konularında tarafınıza bilgi verilmektedir. Hayrınıgör Oto Ekspertiz, kişisel verilerin hukuka uygun olarak toplanması, saklanması ve paylaşılmasını sağlamak ve gizliliğini korumak amacıyla mümkün olan en üst seviyede güvenlik tedbirlerini almaktadır. Hayrınıgör Oto Ekspertiz, işbu Aydınlatma Metni’ni dilediği zaman güncelleyebilir ve değiştirebilir. Güncellemeler tarafınıza sunulduğu tarihten itibaren geçerli olacaktır.
2. Toplanan Kişisel Veriler Şirketimiz tarafından sunulan ekspertiz, raporlama ve danışmanlık hizmetleri kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, imza.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikametgah adresi.
• Araç Bilgileri: Plaka, şasi numarası, motor numarası, ruhsat bilgileri, kilometre, marka/model bilgileri.
• İşlem Bilgileri: Randevu kayıtları, talep ve şikayet bilgileri, ödeme bilgileri, fatura bilgileri.
• Güvenlik Bilgileri: Şubelerimizde alınan güvenlik kamerası kayıtları, internet sitesi erişim logları (IP adresi, tarayıcı bilgileri vb.).

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi (EKLENEN KRİTİK BÖLÜM) Kişisel verileriniz; internet sitemiz, mobil uygulamalarımız, çağrı merkezimiz, ekspertiz şubelerimizdeki formlar, sözleşmeler ve kameralar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler, 6698 sayılı Kanun’un 5. maddesinde belirtilen;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi (Vergi Usul Kanunu, TSE Mevzuatı),
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (Ekspertiz hizmet sözleşmesi),
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı Toplanan kişisel verileriniz; 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde şu amaçlarla işlenmektedir:

• Ekspertiz hizmetinin sunulması ve raporların oluşturulması.
• Yasal ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi (TSE, Maliye vb.).
• Randevu oluşturma, doğrulama ve iletişim süreçlerinin yönetilmesi.
• Müşteri memnuniyetinin artırılması ve hizmet kalitesinin ölçülmesi.
• Şirket güvenliğinin sağlanması.
• Web sitesi üzerinden yapılan işlemlerin güvenliğinin temini.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerine uygun olarak; yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Noter, Emniyet, Mahkemeler, Maliye Bakanlığı vb.), iş ortaklarımıza, hukuk ve mali danışmanlarımıza ve hizmet sağlayıcılarımıza (yazılım, sunucu, muhasebe, e-fatura entegratörleri vb.) aktarılabilir.

6. Haklarınız 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme, aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle [email protected] adresine iletebilirsiniz.